GSM aréna

Jak je to s převodem SIM od SIPhone k jinému operátorovi?
Je tam nějaká výpovědní doba?
Mohu požádat o převod u nového operátora, nebo teď vlastně nejsem oficiálně vlastník čísla a bude to za mě muset udělat SIPhone?

Výpovědní lhůta tam určitě je, tuším 1 měsíc. Jinak SIPhone se chová úplně standardně, takže normálně jim dáš výpověď se žádostí o ČVOP, oni to zpracují, zkontrolují dluhy, závazky atd. a pokud je včechno v cajku, tak potvrdí termín ukončení a portace. A je to.

9.září 2015 jsem zde upozorňoval na špatné účtování a chybu ve fakturování - ano stát se to může. Nicméně se to stalo znova a i přesto, že jsem žádal opakovaně o vyjadření, poprvé před 7 dny, stále žádná informace. Je to trochu smutné....no operátor se dá změnit vždy:-)

No nevím, jestli zrovna ve fóru ti někdo pomůže s vyúčtováním, to se řeší asi jinak, ne? Co takhle písemná reklamace?

Ale jen tak pro zajímavost - to ti špatně účtují ceny za volání nebo jde o něco jiného?

Reklamoval jsem vše písemě a to elektronicky (preferovaný způsob komunikace ze strany MR) a je to více než týden a vůbec žádná reakce. Jen upozorňuji, že je to již podruhé a proto kontrolovat, kontrolovat:-) Samozřejmě jsem tam i volal a po dlouuuuhém vyzvánění jsem si zvolil možnost " Zavoláme Vám zpět " a samozřejmě se nic nestalo. Pokud na mé straně neproběhla zplátka z důvodu nízko nastaveného limitu, hned jsem je informoval a dohodli jsme řešení. Jejich reakce byle relativně rychlá. Zpráva ve fóru není řešením, ale upozorněním pro všechny ostatní a vůbec by se zde neocitla, pokud bych do tří dnů obdržel informaci o vyrovnání.

Někdy jsem velmi spokojen ze službami "Mobilní revoluce" a jindy si kladu otázku jak to může vůbec fungovat.

K tomu účtování:
- poprvé jsem to popsal 9.9.2015 zde na fóru - lehce dohledatelné
- podruhé se opakovala fixní platba, která již byla uhrazena v předchozím měsíci

Je pravdou, že v účtování volání a dat jsem nikdy na žádnou chybu nenarazil. Vždy se jednalo o stálé platby, které byly znovu a neoprávněně naúčtovány.

Tak mě napadá, kde se dá vlastně stáhnout aktuální ceník pro plebs jako my nefiremní zákazníci? Na webu kulové.

Notice: Undefined variable: ochutnejvino_cs_affil in /var/www/affil/och_rss.php on line 55

Notice: Undefined variable: ochutnejvino_cs_affil in /var/www/affil/och_rss.php on line 55
Modrohorské cuvée pozdní sběr 2012, suché červené víno - e-shop Dobré vinařství. Prodej kvalitních českých a moravských vín.
www.dobrevinarstvi.cz

Zkus si napsat na info@mobilnirevoluce.cz ...

Nevíte jestli se něco se Siphone neděje? Poslal jsem výpověď, už skoro měsíc mi nikdo neodpověděl, neposlali ČVOP o které jsem žádal a když jsem se včera připomněl, dokonce se mi mail na info@mobilnirevoluce.cz vrátil jako nedoručitelný. Poslední vyúčtování přišlo až 17., to taky není obvyklé. Ta komunikace nikdy nebyla blesková, ale čekat na odpověď měsíc není normální.

Nevím co se děje, ale každopádně přestali komunikovat. Požadavek zaslaný téměř před měsícem bez reakce, druhý na změnu tarifu co jsem posílal před týdnem také.

Tak to je super, na přechodném čísle mi už běží tarif a nemohu přejít, protože mi neposlali ČVOP. Volal jsem na 840 444 441 (číslo na vyúčtování), dovoláte se na Siphone, 2x to řekne "čekejte, budete spojeni s operátorem" a pak se hovor sám ukončí.